Našou filozofiou je poskytovať majiteľom vozidiel Kia a ich vozidlám výnimočné služby aj po zakúpení vozidla. Patria k nim digitálne riešenia, možnosti, ako zostať v kontakte, špeciálna starostlivosť a šesť zásad, ktorými sa riadime pri zabezpečovaní kvality a spokojnosti zákazníkov. Naše programy na mieru ponúkajú pohodlný a bezproblémový zážitok, ktorý zaručuje, že sa pri opravách a údržbe sústreďujeme na tvoje osobné preferencie.
Využívaj výhody digitálnych riešení
Digitálne riešenia sú súčasťou nášho prísľubu služieb Kia. Majiteľom vozidiel Kia ponúkame inteligentné služby kedykoľvek a kdekoľvek. Vychutnaj si vyššiu transparentnosť a starostlivosť o svoju Kiu vďaka rôznym digitálnym riešeniam. Môžeš si rezervovať stretnutie online, a skrátiť tak čakaciu dobu, získať online cenové ponuky pre transparentné riadenie nákladov alebo využiť našu aplikáciu, pomocou ktorej sa dozvieš viac o elektrifikovaných produktoch značky Kia.
Zostaňme v spojení s MyKia
Nemyslíme si, že výnimočné služby by mali byť spojené s prestojmi. Preto sme vyvinuli platformu MyKia, aby si sa nami mohol zostať nonstop v spojení. Prostredníctvom platformy MyKia si môžeš rezervovať termíny, objavovať aktuálne ponuky a spravovať evidenciu svojho vozidla. Prihlás sa alebo sa zaregistruj nižšie.
Servis tvojho elektrického vozidla
Náš prísľub servisných služieb Kia zahŕňa elektrické a hybridné vozidlá. Ak sa rozhodneš pre elektromobil Kia, budeš si chcieť zabezpečiť aj údržbu, ktorú si jeho jedinečná technológia vyžaduje. Naši servisní technici sú na to špeciálne vyškolení a vybavení najnovšími technológiami a znalosťami.
Naše servisné strediská Kia sa riadia šiestimi zásadami, aby sme našim zákazníkom zabezpečili najlepšiu kvalitu starostlivosti a spokojnosti. Týchto šesť zásad popisuje, čo môžeš očakávať, keď objednáš svoju Kiu na údržbu a servis v jednom v niektorom z našich ocenených predajných centier.
Naši technici ti pri každej návšteve servisu bezplatne skontrolujú kľúčové komponenty tvojho vozidla Kia z hľadiska bezpečnosti a výkonu.
Máš otázky týkajúce sa technológií, služieb a nákladov? Všetky potrebné informácie dostaneš, keď privezieš svoje vozidlo do servisu.
Keď privezieš vozidlo do servisu, vrátime ti ho čistejšie. Pre teba to neznamená žiadnu prácu ani poplatok navyše.
Ak tvoje vozidlo nie je možné opraviť v ten istý deň, ponúkneme ti náhradnú dopravu.
Ak sa rozhodneš čakať u nás, budeš sa tu cítiť celkom ako doma. Naše zákaznícke zóny poskytujú úžasný komfort, pohodlie a bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet.
Mohli sme niečo urobiť ešte lepšie? Vždy si vyhradzujeme následný telefonát, aby sme zistili, či si spokojný s našimi zákazníckymi službami.
Prispôsob si svoj zážitok
Predvídanie tvojich potrieb v oblasti služieb je súčasťou nášho prísľubu Kia. Ponúkame na mieru šité balíky servisných služieb a ďalšie kontroly stavu vozidla, aby sme zabezpečili, že pri oprave alebo vylepšovaní tvojho vozidla sa zameriame na tvoje osobné preferencie. Viac informácií o týchto individualizovaných službách nájdeš nižšie.
Udržateľná budúcnosť značky Kia
Udržateľná budúcnosť pre nás nikdy nebola dôležitejšia. A so značkou Kia to ani nikdy nebolo jednoduchšie. Preskúmaj, ako pracujeme na ochrane životného prostredia a zároveň ti poskytujeme bezproblémovú jazdu a špecializované služby.
Áno, Kia ponúka svojim zákazníkom niektoré druhy náhradnej dopravy, ako napríklad odvoz zákazníka, zabezpečenie taxislužby alebo zapožičanie náhradného vozidla. O možnostiach a cenách služieb sa informuj u svojho predajcu Kia.