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Promesse Service Kia

Promesse Service Kia

Notre philosophie est de fournir des services exceptionnels aux propriétaires de Kia et à leurs véhicules après l’achat. Il s’agit notamment de solutions numériques, de moyens de rester en contact, de traitements spéciaux et des six principes que nous suivons pour assurer la qualité et la satisfaction de nos clients. Nos programmes sur mesure offrent une expérience pratique et transparente qui garantit que vos préférences personnelles sont prises en considération lors des interventions de réparation et d’entretien.

  • B%C3%A9n%C3%A9ficiez de solutions num%C3%A9riques

    Bénéficiez de solutions numériques

    Les solutions numériques font partie de notre Promesse Service Kia. Nous offrons une expérience connectée aux propriétaires Kia, partout et à tout moment. Profitez d’une transparence accrue et prenez soin de votre Kia grâce à une variété de solutions numériques. Vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne pour réduire les temps d’attente, obtenir des devis en ligne pour une gestion des coûts transparente et utiliser notre application pour en savoir plus sur les produits électriques de Kia.

    Prendre un rendez-vous

  • Restez en contact avec MyKia

    Nous pensons qu’un service exceptionnel ne doit pas s’accompagner de temps d’immobilisation. C’est pourquoi nous avons développé MyKia, qui vous permet de rester en contact avec nous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez utiliser MyKia pour prendre des rendez-vous, découvrir des offres intéressantes et consulter vos devis. Connectez-vous ou inscrivez-vous ci-dessous.

    SE CONNECTER À MYKIA
    Restez en contact avec MyKia
  • Entretenez votre v%C3%A9hicule %C3%A9lectrique

    Entretenez votre véhicule électrique

    Notre Promesse Service Kia inclut les véhicules électriques et hybrides. Si vous optez pour un VE Kia, vous voulez vous assurer qu’il reçoive l’entretien requis par sa technologie unique. Nos techniciens de service sont spécialement formés et équipés des dernières technologies et connaissances.

    En savoir plus

Principes d’entretien Kia

Nos centres de services Kia suivent six principes pour garantir la meilleure qualité de traitement et la satisfaction du client. Les six principes décrivent ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous réservez une intervention de service ou d’entretien sur votre Kia dans l’une de nos concessions primées.

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    Contrôle de l’état du véhicule

    Nos techniciens vérifient la sécurité et les performances des principaux composants de votre Kia – gratuitement, quel que soit le moment de votre visite à la concession.

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    Remise

    Vous avez des questions sur la technologie, l’entretien et les coûts ? Vous obtiendrez toutes les informations dont vous avez besoin lorsque vous amènerez votre voiture à l’entretien.

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    Nettoyage de la voiture

    Nous nettoierons également votre voiture lorsque vous l’amènerez à l’entretien. Autrement dit : pas de travaux supplémentaires pour vous, et donc pas de frais supplémentaires.

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    Transport alternatif

    Si votre voiture ne peut pas être réparée le jour même, un moyen de transport alternatif vous sera proposé, tous les frais étant pris en charge.

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    Salon d’attente

    Si vous choisissez d’attendre à la concession, vous vous sentirez comme chez vous. Nos salons d’attente vous offrent un haut niveau de confort, une grande commodité et une connexion Wi-Fi gratuite.

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    Appel de suivi

    Y a-t-il quelque chose que nous aurions pu mieux faire ? Nous prévoyons toujours un appel de suivi pour vérifier si vous êtes satisfait de notre service à la clientèle.

  • Personnalisez votre exp%C3%A9rience

    Personnalisez votre expérience

    Anticiper vos besoins en matière de services fait partie de notre Promesse Kia. Nous proposons des packs de services sur mesure et d’autres contrôles de l’état du véhicule afin de garantir que vos préférences personnelles sont prises en considération lorsqu’il s’agit de réparer ou d’améliorer votre voiture. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur ces services individualisés.

    OFFRES SAISONNIÈRES
    MISES À JOUR CARTOGRAPHIQUES DURANT 7 ANS
    PACKS DE SERVICES PERSONNALISÉS
  • L%E2%80%99avenir durable de Kia

    L’avenir durable de Kia

    Un avenir durable n’a jamais été aussi important pour nous. Et avec Kia, cela n’a jamais été aussi facile. Découvrez comment nous œuvrons à la protection de l’environnement tout en vous offrant une conduite sans encombre et des services spécialisés.

    En savoir plus